Actualizaciones controladas
Antes de actualizar WordPress, el tema o los plugins hago una copia. Si aparece una incompatibilidad, puedo volver a la versión anterior y estudiar la causa sin dejar la web rota.
Actualizaciones, copias y soporte directo
Mantenimiento web en Torrevieja para empresas que necesitan una página actualizada y con respaldo
Reviso tu web, aplico las actualizaciones con una copia previa y conservo versiones externas al hosting para reducir riesgos y poder actuar cuando algo falla.
Desde 39 € / mes
más IVA · según revisión previa
✔ Sin permanencia · ✔ Revisión mensual · ✔ Copias externas al hosting
Mantenimiento preventivo
No hace falta esperar a que la web deje de funcionar para prestarle atención
Una página puede seguir abierta mientras acumula plugins desactualizados, incompatibilidades, formularios que ya no entregan mensajes o una única copia dentro del mismo servidor. El mantenimiento consiste en revisar estos puntos con una frecuencia adecuada al tipo de web.
Copias que no dependen del hosting
Además de las copias que pueda ofrecer el proveedor, conservo externamente las tres últimas versiones mensuales de una web.
Una persona que conoce tu web
El soporte se realiza directamente conmigo por WhatsApp en horario de atención. Cuando ocurre una incidencia no tienes que volver a explicar desde cero cómo está construido el proyecto.
Como ocurre con un coche: una revisión no evita cualquier avería, pero permite reducir riesgos, detectar señales y contar con una forma de recuperación cuando aparece un problema.
Servicios diferentes
Hosting, mantenimiento, soporte y desarrollo no son lo mismo
Separarlos evita contratar una cuota pensando que incluye cualquier cambio o incidencia futura.
| Servicio | Para qué sirve | Qué incluye | Precio |
|---|---|---|---|
| Hosting | Mantener los archivos y la base de datos disponibles en internet. | Alojamiento y gestión básica con el proveedor contratado. No incluye dominio, correo, migración ni mantenimiento. | Desde 120 € / año + IVA para webs pequeñas. |
| Mantenimiento preventivo | Revisar, actualizar y conservar copias recuperables. | Revisión mensual, actualizaciones compatibles, copias, comprobaciones esenciales y soporte dentro del alcance. | Desde 39 € / mes + IVA. |
| Soporte puntual | Resolver una incidencia concreta sin cuota mensual. | Diagnóstico y trabajo necesarios para el problema solicitado. | Presupuesto según la incidencia. |
| Desarrollo de mejoras | Añadir o modificar funciones, páginas o diseño. | Reservas, pagos, formularios nuevos, rediseño, automatizaciones o cambios de contenido. | Presupuesto según horas y complejidad. |
Antes de aceptar la web
La cuota mensual no se utiliza para reparar años de problemas anteriores
Primero reviso el estado real del proyecto. Así el cliente sabe qué problemas ya existían y yo puedo confirmar si la web admite un mantenimiento preventivo normal.
Reunión inicial
Conozco el negocio, cómo se utiliza la web y qué nivel de actividad tiene. Esta primera conversación y revisión general son gratuitas y se explican verbalmente.
Accesos y estado técnico
Compruebo plataforma, hosting, dominio, versiones, plugins, formularios y errores visibles. Una auditoría profunda comienza después de aceptar el servicio.
Puesta a punto, si hace falta
Si hay fallos anteriores, componentes abandonados o incompatibilidades, preparo un presupuesto para dejar la web en condiciones antes de activar la cuota.
Copia inicial y seguimiento
Creo una referencia inicial, activo las revisiones acordadas y envío un resumen por email con las tareas realizadas y cualquier decisión pendiente.
Plan inicial
Mantenimiento preventivo desde 39 € al mes + IVA
Pensado para landing pages y webs esenciales que no cambian constantemente y no tienen funciones complejas.
Mantenimiento para una web pequeña
39 € / mes + IVA
El precio definitivo se confirma después de revisar el estado, la tecnología y las funciones de la web.
Incluye
- Una revisión programada al mes
- Copia antes de realizar actualizaciones
- Copia mensual externa al hosting
- Conservación de las tres últimas versiones mensuales
- Actualización de WordPress, tema y plugins, cuando corresponda
- Revisión de compatibilidad de PHP, cuando aplique
- Comprobación de certificado SSL
- Comprobación de formulario y enlaces principales
- Revisión básica de rendimiento
- Una restauración al mes cuando sea necesaria
- Soporte directo por WhatsApp en horario de atención
- Resumen mensual por email
No incluye
- Cambios mensuales de textos, imágenes o precios
- Nuevas páginas, secciones o funciones
- Rediseño, reservas, pagos o automatizaciones
- Estrategia o trabajo mensual de SEO
- Licencias de plugins, temas o servicios externos
- Dominio, correo, hosting o migración
- Monitorización permanente de disponibilidad
- Escaneo o limpieza especializada de malware
- Soporte 24 horas o trabajo fuera de horario
- Reparación de errores existentes antes de contratar
Webs con mayor actividad: tiendas online, varios idiomas, reservas, automatizaciones, muchas integraciones o sistemas a medida necesitan otra frecuencia de copias y más tiempo de revisión. En esos casos preparo un plan y un precio adaptados.
Copias y recuperación
Una copia solo es útil si permite volver a una versión que funcionaba
Para una web sencilla que apenas cambia, una copia mensual externa puede ofrecer una referencia suficiente. La frecuencia aumenta cuando la web recibe pedidos, reservas, nuevos usuarios o actualizaciones constantes.
Antes de actualizar
Creo una copia antes de intervenir. Si una actualización provoca una incompatibilidad, restauro la versión anterior y evalúo si conviene sustituir, esperar o corregir el componente.
Hasta tres versiones mensuales
Conservo externamente las tres últimas copias mensuales de las webs incluidas en el plan inicial para no depender únicamente del mismo alojamiento.
Restauración incluida
Se incluye una restauración al mes cuando sea necesaria. Si el cliente vuelve a modificar o dañar la web y necesita una segunda restauración durante el mismo mes, se valora aparte.
Incidencias y responsabilidad
Sabes qué ocurre cuando falla algo y hasta dónde llega el servicio
Web caída
Se trata como una prioridad dentro del horario de atención y se atiende según el orden en que se reciben los avisos. No se ofrece disponibilidad 24/7.
Cambios del cliente o de terceros
Si el cliente instala plugins, modifica el código o comparte accesos con otra empresa, debe comunicarlo. La primera restauración del mes puede estar cubierta; nuevos trabajos se presupuestan.
Servicios y licencias externas
El dominio, hosting, plugins premium, APIs y plataformas externas siguen siendo responsabilidad del titular. Cuando detecto una caducidad o un riesgo, lo comunico por escrito para que pueda decidir.
Las urgencias fuera del horario habitual, durante fines de semana o festivos, solo se atienden cuando existe disponibilidad y pueden incluir un recargo previamente informado.
Experiencia y contacto directo
La tranquilidad de saber quién cuida tu página
José Luis participa directamente en la revisión y el mantenimiento. Cuenta con más de cinco años de experiencia y ha trabajado en más de 100 proyectos durante su trayectoria, desde webs corporativas hasta inmobiliarias, sistemas Laravel y desarrollos a medida.
A.P. Consultores es uno de los proyectos que actualmente cuenta con mantenimiento de Tu Punto Digital.
★★★★★
“No entiendo mucho de páginas web, pero sí sé cuándo alguien trabaja bien y se preocupa por hacer las cosas correctamente. Desde que conocimos a Tu Punto Digital nos hemos sentido muy tranquilos porque siempre están pendientes de nuestra página, nos ayudan cuando surge cualquier duda y nos explican todo de una forma muy sencilla.”Leer las reseñas verificadas en Google
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el mantenimiento de páginas web
Respuestas claras sobre precio, copias, actualizaciones, hosting, incidencias y límites del servicio.
¿Qué incluye el mantenimiento web desde 39 € al mes?
Es el precio inicial para landing pages y webs esenciales con una complejidad técnica baja. Incluye una revisión mensual, copia de seguridad antes de actualizar, una copia externa al hosting, actualización de WordPress, tema y plugins cuando corresponda, comprobación de SSL, formularios y enlaces principales, revisión básica de rendimiento, soporte directo por WhatsApp en horario de atención y un resumen mensual por email. El presupuesto final depende del estado y las funciones de la web.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web?
El servicio comienza en 39 € al mes más IVA para webs pequeñas. Una tienda online, una web multilingüe, un sistema de reservas, muchas integraciones o una instalación con numerosos plugins necesita más tiempo y se presupuesta después de revisarla. El hosting, el dominio, los correos, las licencias y los desarrollos nuevos se cobran aparte.
¿Hay que pagar una puesta a punto antes de empezar?
La primera conversación y revisión general son gratuitas y se explican de forma verbal. Si la web lleva tiempo sin mantenimiento, tiene errores anteriores, plugins desactualizados o problemas de compatibilidad, preparo un presupuesto de puesta a punto. La cuota mensual comienza cuando la web se encuentra en un estado que permite mantenerla con seguridad y previsión.
¿Cada cuánto se revisa una web pequeña?
En el plan inicial se realiza una revisión al mes. Para una landing o una web corporativa que apenas cambia suele ser una frecuencia adecuada. Las tiendas online, webs con reservas, mucho tráfico o cambios frecuentes pueden necesitar revisiones y copias más frecuentes, por lo que se valoran mediante un plan a medida.
¿Puedo contratar el mantenimiento si la web la creó otra empresa?
Sí. Antes de aceptarla reviso la tecnología, los accesos, el hosting y los errores existentes. Si la web está demasiado deteriorada o depende de componentes abandonados, te explicaré si conviene ponerla al día, sustituir alguna parte o plantear otra solución antes de comenzar el mantenimiento recurrente.
¿Puedo conservar mi hosting actual?
Sí, siempre que el alojamiento permita trabajar correctamente y tenga acceso suficiente para realizar copias, actualizaciones y restauraciones. También puedes contratar el hosting por separado desde 120 € al año más IVA para una web pequeña. El dominio, el correo, las migraciones y las licencias no están incluidos en ese precio.
¿Las copias de seguridad y la restauración están incluidas?
Sí. En una web sencilla realizo una copia antes de intervenir y conservo externamente las tres últimas versiones mensuales. Si la web deja de funcionar, se puede realizar una restauración incluida al mes. Una segunda restauración provocada por una nueva manipulación del cliente dentro del mismo mes puede presupuestarse aparte.
¿Qué ocurre si la web es hackeada?
El mantenimiento reduce riesgos, pero ningún servicio puede garantizar que nunca exista una incidencia. Si disponemos de una copia limpia, la restauro, reviso los accesos y cambio las credenciales necesarias para recuperar el servicio. Si la infección también afecta a las copias o requiere una limpieza especializada, se revisa el alcance y se prepara un presupuesto adicional.
¿Incluye cambios de contenido o nuevas funciones?
El plan desde 39 € es preventivo y no incluye cambios mensuales de contenido. Cambiar textos, imágenes o precios, crear páginas, rediseñar secciones, añadir reservas, pagos o automatizaciones se valora aparte según el tiempo necesario. Antes de realizar un trabajo que supere el plan, se informa y se solicita autorización.
¿El mantenimiento incluye posicionamiento SEO?
No. Comprobar que la web funciona, que sus enlaces principales responden y que una actualización no daña la estructura ayuda a conservar una base técnica saludable, pero una estrategia de posicionamiento SEO es un servicio independiente desde 119 € al mes.
¿Hay permanencia mínima?
No hay permanencia mínima. El servicio se renueva mensualmente y puede cancelarse antes de la siguiente renovación. Cuando finaliza la cuota dejan de realizarse las revisiones, copias externas, actualizaciones y soporte incluidos en el mantenimiento.
¿Atendéis una web caída como urgencia?
Una web caída tiene prioridad dentro del horario de atención y se atienden las incidencias por orden de aviso. No se ofrece soporte 24/7. Las intervenciones fuera de horario, en fines de semana o festivos se realizan únicamente cuando existe disponibilidad y pueden tener un recargo.
¿El mantenimiento garantiza que la web nunca fallará?
No. Una actualización, un servidor, una licencia, un plugin o una plataforma externa pueden provocar incidencias. El objetivo del mantenimiento es reducir riesgos, conservar copias recuperables, detectar problemas durante las revisiones y contar con una persona que pueda actuar con mayor rapidez cuando algo ocurre.
¿Qué plataformas puedes mantener?
Trabajo con WordPress, Divi, Elementor, WooCommerce, HTML, CSS, PHP, Laravel y desarrollos a medida. El mantenimiento se adapta a la tecnología real: una web estática no necesita las mismas tareas que WordPress o un sistema Laravel. Siempre reviso el proyecto antes de confirmar el alcance y el precio.
Revisión inicial
Antes de pagar una cuota, comprobamos si tu web puede mantenerse como está
En una videollamada de entre 15 y 30 minutos revisamos el tipo de web, sus accesos y el problema que quieres evitar. Si el negocio está cerca y el caso lo requiere, también podemos valorar una reunión presencial.
La primera evaluación es verbal y no incluye un informe técnico completo. Si decides continuar, preparo el alcance del mantenimiento y, cuando sea necesario, la puesta a punto inicial.
La revisión puede concluir tres cosas
- La web puede entrar directamente en mantenimiento.
- Necesita una puesta a punto antes de comenzar.
- Seguir reparando la base actual no es rentable y conviene estudiar otra solución.
No se recomienda un servicio mensual si la web no lo necesita o si el mantenimiento no puede resolver su problema real.