1. Evaluar qué podía recuperarse
Se revisó el estado del proyecto y los recursos disponibles para determinar la vía más rápida de recuperación sin rehacer innecesariamente una web existente.
Caso de éxito
Caso real: recuperamos y migramos la web de Climavant tras quedar fuera de servicio
Climavant necesitaba recuperar su página después de que la infraestructura de su antiguo proveedor dejara de estar disponible. La web original había sido desarrollada por José Luis mientras trabajaba en otra agencia; no nació como un proyecto de Tu Punto Digital. Tiempo después de su salida, aquella agencia cerró y el sitio terminó quedando fuera de servicio. El propietario contactó directamente para recuperar el proyecto y trasladarlo a un hosting bajo su propio control. La recuperación y migración que se cuenta en este caso sí fue realizada directamente por Tu Punto Digital.
El reto: recuperar una web caída y devolver el control de la infraestructura al cliente
La prioridad era restablecer la presencia digital de Climavant sin reconstruir innecesariamente un proyecto que ya existía. Había que recuperar los recursos disponibles, preparar un nuevo alojamiento propiedad del cliente, mover la web, configurar el dominio y comprobar que el sitio volvía a responder correctamente mientras los nuevos DNS se propagaban.
- La web había quedado fuera de servicio tras desaparecer la infraestructura del proveedor anterior.
- Era necesario recuperar el proyecto existente antes de plantear cualquier rediseño.
- El nuevo hosting debía quedar bajo control del propio cliente.
- Había que configurar el dominio y los DNS para apuntar al nuevo alojamiento.
- La intervención debía priorizar la vuelta a servicio antes que mejoras no urgentes.
- Era necesario comprobar el funcionamiento del sitio una vez migrado y seguir la propagación externa del dominio.
La solución: recuperar, migrar y poner en producción antes de pensar en mejoras
La intervención se trató como una recuperación operativa. Primero se revisó qué material del proyecto podía recuperarse y se preparó el nuevo hosting. Después se trasladó la web al alojamiento del cliente, se realizaron los ajustes necesarios para que funcionara en el nuevo entorno y se modificó la configuración del dominio. Aproximadamente tres horas después de iniciar el trabajo, la web ya funcionaba correctamente en el nuevo hosting; unas ocho horas después, la propagación de los nuevos DNS ya era visible en las comprobaciones externas.
- Revisión de la situación y recuperación de los recursos disponibles del proyecto.
- Preparación del nuevo hosting bajo control del cliente.
- Migración de la web al nuevo alojamiento.
- Ajustes necesarios para que el proyecto funcionara en el nuevo entorno.
- Configuración del dominio y cambio de DNS.
- Comprobaciones funcionales después de la migración.
- Seguimiento de la propagación DNS hasta verla reflejada externamente.
Cómo se resolvió la incidencia
2. Preparar un hosting propio del cliente
Se configuró el nuevo alojamiento para que Climavant dejara de depender de la infraestructura del proveedor anterior y tuviera el control de su servicio.
3. Migrar y adaptar el proyecto
La web se trasladó al nuevo entorno y se realizaron los ajustes necesarios para que volviera a funcionar correctamente allí.
4. Comprobar la web antes del cambio de DNS
Antes de depender de la propagación pública se verificó que el proyecto respondía en el nuevo alojamiento y que la recuperación técnica era válida.
5. Actualizar el dominio y los DNS
Se modificó la configuración necesaria para que el dominio comenzara a resolver hacia el nuevo hosting.
6. Verificar la propagación y el servicio
Se siguieron realizando comprobaciones externas hasta confirmar que los nuevos DNS ya eran visibles y que la web podía cargarse desde el dominio.
Resultado de la recuperación
Web operativa en unas 3 horas
El proyecto ya funcionaba correctamente en el nuevo alojamiento aproximadamente tres horas después de iniciar la intervención.
Propagación DNS visible en unas 8 horas
Las comprobaciones externas comenzaron a mostrar los nuevos DNS aproximadamente ocho horas después del cambio.
Hosting bajo control del cliente
La web pasó a alojarse en una infraestructura propia del cliente, reduciendo la dependencia del proveedor anterior.
Continuidad sin reconstrucción innecesaria
La prioridad fue recuperar y poner en servicio el proyecto existente antes de plantear cambios que no eran necesarios para resolver la urgencia.
¿Quieres aplicar este enfoque en tu negocio?
Podemos revisar tu situación y plantear una solución comercial, técnica y orientada a resultados sin romper tu operativa actual.